Garantia produselor Juki
Condiții generale de acordare a garanției
SC Badenis Trading SRL în calitate de vânzător al produselor asigură garanția produselor achiziționate de dumneavoastră.
Vă
rugăm să luați la cunoștință dispozițiile prezentului Certificat de
Garanție și să păstrați factura de achiziție pentru eventuale reclamații
privind lipsa de conformitate a produsului. Pentru orice reclamație vă
rugăm să ne trimiteți o sesizare în scris la adresa: contact@badenis.ro.
Informațiile
privind compoziția și instrucțiunile de curățare și întreținere a
produselor se găsesc pe eticheta produselor si in manualul de utilizare. Acestea sunt specifice
fiecărui tip de produs.
Vă rugăm să consultați eticheta si manualul de utilizare pentru a
identifica modalitățile de întreținere/curățare specifice fiecărui tip
de produs. În condiții normale de utilizare produsele sunt garantate
pentru orice defect de fabricație pe o perioada egală cu durata medie de
utilizare.
Pentru acordarea garanției vă rugăm să consultați si să
respectați instrucțiunile de curățare și întreținere specifice fiecărui
produs.
Garanția devine inaplicabilă și Badenis Trading nu poate fi
făcută răspunzătoare de niciun fel de defect ce poate apărea datorită:
-
procesului de curățare/spălare/întreținere care nu respectă
instrucțiunile specifice fiecărui produs indicate conform celor de mai
sus;
- depozitării sau utilizării produselor în condiții de umiditate;
- decolorării ca urmare a expunerii la soare sau alte surse puternice de căldură;
- deteriorării;
- reparării sau modificării făcute de persoane neautorizate;
- uzurii normale a produsului;
- utilizării în condiții improprii, incorecte de către consumator altele decât cele pentru care produsul a fost proiectat.
Termen de garantie
Badenis
Trading acordă consumatorului o garanție legală în conformitate cu
prevederile OUG NR 140/2021 cu modificarile si completarile ulterioare, privind vânzarea produselor și garanțiile
asociate acestora si cu cele ale Ordonanței de Guvern nr. 21/1992
privind protecția consumatorului.
Garanţia de conformitate şi
comercială a produselor este de 24 luni de la data livrarii pentru persoane fizice si 12 luni pentru persoanele juridice. Termenul de
garanţie curge de la data vânzării produsului şi se prelungeşte cu
timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defecţiunea
produsului până la data repunerii acestuia în uz.
În cazul
neconformității produsului consumatorul are dreptul de a solicita
Badenis Trading repararea produsului, înlocuirea acestuia sau
restituirea contravalorii aferente produsului. În cazul unei reclamații
Badenis Trading poate repara produsul, înlocui cu unul identic sau dacă
acesta nu este disponibil în stoc cu un alt produs cu posibilitatea
plății sau restituirii unei diferențe de preț.
Daca Badenis Trading
constată că produsul nu poate fi reparat va proceda la înlocuirea
acestuia. În cazul în care produsul nu este disponibil iar consumatorul
nu dorește înlocuirea produsului defect cu un alt produs, Badenis
Trading va rambursa consumatorului contravaloarea produsului în termen
de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii
reclamației scrise și a produsului în cauză.
Orice măsură reparatorie
nu poate depăși 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data la
care consumatorul a adus la cunoștința Badenis Trading lipsa de
conformitate a produsului.
Deteriorările produselor cum ar fi de
exemplu: zgârieturile, petele, rupturile care nu au fost aduse la
cunoștința Badenis Trading în momentul recepționării produsului de către
consumator în vederea acordării garanției nu sunt acoperite de
garanție. Intervențiile neautorizate asupra produsului nerespectarea
instrucțiunilor de întreținere și curățare precum și utilizarea acestuia
în alte condiții decât cele pentru care a fost conceput conduce la
anularea garanției.
Spălarea produselor cu apă sau în mașina de
spălat, curățarea cu detergenți de rufe sau produse de albire se face pe
propriul risc și are ca urmare pierderea garanției.
Deteriorările apărute ca urmare a contactului cu
apă, zăpadă, solvenți, combustibili, nisip, smoală, bitumul moale sau
alte materiale corozive nu sunt acoperite de garanție.
Produsele pot
fi confecționate parțial sau în întregime prin manufacturare și ca
urmare poate prezenta mici diferențe sau neregularități. Acestea nu
constituie defecte de fabricație si sunt un indiciu al autenticității.
Umplerea
excesivă a rezervoarelor și depășirea greutății maxime admise duce la
deteriorarea acestora și implicit la pierderea garanției.
Intretinerea produselor
Va rugam sa respectati instructiunile de utilizare.
Articolele
cu fete din piele presata se curata cu o carpa moale sau cu o perie
fina. Petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa
moale din bumbac inmuiata in solutie de detergent lichid dizolvat in
apa, detergentul nu trebuie sa contina clor sau inalbitori şi trebuie sa
aiba concentratia de 1-2 %.
Este contraindicata aplicarea unei
solutii de detergent lichid direct pe produsul cu fete din piele,
deoarece poate decolora, lasa pete sau distruge in intregime produsul.
Articolele
din piele ecologica se curata de praf cu o carpa uscata. Petele pot fi
indepartate cu o carpa inmuiata in solutie de detergent lichid dizolvat
in apa. Detergentul nu trebuie sa contina clor sau inalbitori şi trebuie
sa aiba concentratia de 1-2 %.
Produsele cu fete din lac, piele metalizata sau lacuite se curata cu o carpa moale, uscata.
Daca
s-a realizat curatarea produselor cu solutie de detergent lichid
dizolvat in apa acestea se vor usca natural la temperatura camerei.
Nu fortati uscarea
la radiator, foc, uscator de par sau alta sursa directa de caldura.
Important!
Va
rugam sa respectati instructiunile de intretinere corespunzatoare
produsului mentionate in documentele insotitoare ale acestuia. In
situatia nerespectarii acestora se pierd drepturile aferente perioadei
de garantie.
In urma oricarei interventii de reparare a produselor se va pierde garantia.
Garantia
se acorda produselor care prezinta deficiente neimputabile
consumatorului. Defectele aparute ca urmare a uzurii fizice sunt excluse
din garantie.
Utilizarea sau intretinerea incorecta a produsului, precum si disconfortul nu angajeaza raspunderea Badenis Trading.
Nerespectarea acestor instructiuni duce la pierderea automata a garantiei.
Certificatul de Garantie se poate descarca aici: Certificat Garantie